Le rôle de la chaudière, quelle que soit la technologie employée et le combustible sélectionné, est de produire de l’eau chaude. Cette eau chaude pourra être destinée à deux usages différents :

• Le premier concerne le besoin de chauffage. La chaudière vient alors chauffer l’eau qui circule dans le réseau hydraulique, soit le système de chauffage central. Ce réseau hydraulique peut être composé de divers diffuseurs, dont notamment :
  o les radiateurs ;
  o le plancher chauffant ;
  o le ventilo-convecteur.
• Le second vise la fourniture d’eau chaude sanitaire. Celle- ci sera envoyée, à la demande, vers les équipements de type douche, baignoire, éviers, lavabos et certains électroménagers.